Что нужно знать о клиентах
5W: 5 главных вопросов про вашего клиента
Каждый клиент любит персональное отношение. Поэтому он отдает предпочтение тем или иным маркам. Но что нужно знать о клиенте, чтобы сделать предложение от которого он не сможет отказаться? Давно прошли времена неперсонифицированной рекламы. Благодаря современным технологиям мы можем обращаться к клиенту практически персонально. Поэтому каждое рекламное сообщение или предложение должно соответствовать ожиданием покупателя. Контекстная реклама, ретаргетинг и поведенческий анализ дают нам возможности...
Аватары клиента. Что нужно знать о своем клиенте, чтобы не сливать бюджеты.
Зачем бизнесу знать кто они? Как и где их можно/нужно искать. В мире маркетинга и пиара знание своего клиента — это не просто тренд, а необходимое условие успеха. Аватар клиента (или персона) — это обобщённый образ вашего идеального потребителя, который помогает понять его потребности, желания и болевые точки. В этой статье мы рассмотрим, почему знание аватара клиента так важно, и как это знание может перевести ваш бизнес на новый уровень. Почему важно знать аватара клиента? Пример из жизни...