В статье рассказываю о схеме навыков руководителя, которая содержит три основных блока и описывает ключевые компетенции управленца.

Хороший руководитель – тот, без которого все работает. Это не про то, что начальник не нужен – бизнес-процессы нужно выстроить так, чтобы сотрудники не просто точно знали, что и как должны делать – чтобы у них даже возможности сделать что-то неправильно не было. Увы, часто без личного вмешательства топ-менеджеров даже рядовые вопросы не решаются (не будем вспоминать, на каком уровне обсуждались совсем недавно цены на яйца). А это неправильно – у каждого сотрудника, рядового или руководителя, есть своя зона ответственности, функционал, с которым он должен справляться...