Нередко итогом этого становится тот факт, что человек, переживающий утрату, остается один на один со своей болью. Поэтому вопрос о том, как говорить с тем, кто потерял близкого, — не просто вопрос такта и вежливости, а вопрос христианской любви. Прежде всего важно понять: при встрече с чужим горем не существует идеальных фраз, способных убрать боль и сразу сделать горюющему "лучше". И это нормально. Зачастую человеку нужны не объяснения, а присутствие, посильная помощь, внимание и участие. Очень распространенная ошибка — попытка немедленно объяснить случившееся мудрыми выражениями...