621 читали · 2 года назад
Правила и процедура возврата вещей в магазины
Несмотря на то, что в институте у меня был дважды незачет по логике, я сейчас логично и внятно изложу процедуру возврата вещей в магазин. Не напрасно же пять лет экономику и юриспруденцию учила. Почему вещи нужно возвращать, уже писала в отдельной статье. Чтения примерно на полторы минуты, не поленитесь. Теперь к технологии возврата Что взять с собой? Не все товары можно вернуть. Обратите на это внимание, хотя обычно продавцы предупреждают, что вещь не подлежит возврату при оплате, но мы эту информацию часто пропускаем мимо ушей...
6167 читали · 3 года назад
Обязательно ли предъявлять паспорт в магазине при возврате или обмене товаров
Возвращаемся к циклу статей о правах потребителей. Я уже немало написал о том, как обменивать и возвращать те или иные товары: обычные, технически сложные, купленные дистанционно и т. д. Вспомнилось, что в моей практике был один интересный случай. Обратился клиент с вполне стандартной проблемой: хотел вернуть в магазин сломавшийся товар. В магазине товар осмотрели, признали брак и согласились вернуть деньги. Однако продавец потребовал у клиента предъявить паспорт. Вот тут и нашла коса на камень....