Уголок потребителя: что нужно знать предпринимателю, чтобы избежать штрафов
Уголок потребителя — обязательная часть любого бизнеса, будь то ресторан, магазин или даже онлайн-платформа. В этом уголке собирается вся информация, которую предприниматель обязан предоставить своим клиентам. Это требование закона «О защите прав потребителей». Если уголок не оформлен должным образом, бизнесу могут грозить штрафы. Читайте до конца — и узнайте, как упростить этот процесс с помощью автоматизации для бизнеса. Уголок потребителя — это специальное место, где покупатель может найти всю информацию, необходимую для защиты своих прав...
Что должно быть в уголке потребителя
Если вы продаете товары или оказываете услуги (например, вы – бьюти-мастер, репетитор, фитнес-тренер, фотограф), у вас должен быть «Уголок потребителя». Это условное название, обозначающее место, где размещена информация о продавце и его товаре или об исполнителе и оказываемых им услугах. Этим местом может быть как информационный стенд в помещении, так и страница сайта или профиля в социальных сетях. Как именно должен выглядеть этот уголок, нигде не регламентировано, важно только, чтобы информация...