Обращение в Роспотребнадзор – действенный способ решения спорных ситуаций в 2025 году, возникающих во взаимоотношениях покупателя и продавца. Согласно закону о защите прав потребителя недопустимы обман покупателя, обход правил торговли, игнорирование санитарных требований. Некоторые из нарушений не только отнимают время и деньги, но и негативно влияют на здоровье покупателей. Это, например, использование некачественных токсичных материалов, продажа испорченных пищевых продуктов. Внимание! Если у...

Как вести себя при проверке, чтобы не допустить ошибок и необоснованных штрафов — рассказывают эксперты Эвотора. Но сначала история. В магазин пришли с проверкой из Роспотребнадзора и нашли нарушение: на вывеске не было данных об ИП. Владелице магазина вынесли административное предупреждение. Но она пошла на принцип и обратилась суд, где всплыла ошибка проверяющих. Мы к вам с проверкой Предпринимательница из Иваново торгует одеждой в собственном магазине. Однажды у неё случается конфликт с покупателем по поводу возврата покупки...