Количество личных автомобилей в России растет с каждым днем, а вместе с ним наблюдается повышение спроса на услуги мастеров по ремонту транспортных средств. По этой причине СТО считается одним из самых перспективных и прибыльных видов бизнеса, но организовать его непросто. Для того чтобы открыть автосервис, необходимо разобраться в разных вопросах, начиная юридическими и заканчивая техническими. Виды автосервисов Сервисы по ремонту машин делятся на несколько видов, в зависимости от местоположения и специализации...

Многие крупные компании начинают создавать сервисные центры для обслуживания бизнеса. Как сделать это максимально эффективно? Проект, в котором я принимал участие, был реализован в два этапа: в 2012 и в 2017 годах. Экономия расходов на персонал составила более 20%. HR-центр работает для 20 тыс. сотрудников. Возможно, опыт будет полезен для тех, кто только задумывается о необходимости создания сервисного центра или находится в процессе трансформации. Цель данной статьи – систематизировать свой опыт...