Каждый из нас хотя бы раз в жизни наверняка сталкивался с этой неприятной ситуацией: недавно приобретённый блендер не включается, а костюм при тщательной примерке не садится по фигуре. И если одежду можно вернуть в течение 14 дней, то с техникой и электроникой все обстоит немного сложнее. Разбираемся, как работает гарантийный ремонт, возврат и обмен с технически сложными товарами в зависимости от места приобретения и юрлица. 1 мая Закону «О защите прав потребителей» исполнилось 30 лет. Этот нормативный документ практически ровесник М...

При покупке техники многие хранят не только документы, такие как чек или гарантийный талон, но и коробку. Одно дело, когда это маленький смартфон. А как хранить упаковку от стиральной машины или холодильника? Более того, возникает вопрос: «Стоит ли вообще хранить коробки и скажется ли их сохранность на возможности гарантийного ремонта?» Для начала стоит разобраться, когда и почему вы можете вернуть технику. Для возврата предусмотрено 2 варианта: 1. У вас есть 14 дней для того, чтобы вернуть купленный товар, который вам попросту не понравился...