«Что делает менеджер по продажам?» — я часто задаю такое вопрос руководителям по продажам и бизнесменам. И многие находятся в заблуждении, что знание техник продаж достаточно в обучении менеджеров. И мало кто уделяет внимание при обучении, подборе, тренировки, мотивации личностным способностям и навыкам менеджеров по продажам. Это и понятно, проще всего написать методичку и отчитать заранее подготовленный тренинг или лекционный материла, разбив его избитыми упражнениями. А между тем, понимание что делает менеджер по продажам и как он продает — это важный фактор в управлении результатом...

Содержание статьи Мария Бобкова, заместитель руководителя федерального центра продаж Я в телефонных продажах уже много-много лет, из них 10 — в Контуре. За это время мы перепробовали плюс-минус все, чтобы эффективнее продавать «на трубке». Я сама когда-то была менеджером по продажам, потом РОПом, руководителем сектора и наконец руководителем руководителей. Большую часть времени писала скрипты, помогала ребятам скорректировать технологию и давала обратную связь. Плюсы и минусы телефонных продаж Считается, что холодные звонки — один из самых стрессовых видов активных продаж...