Wildberries расширил перечень невозвратных товаров. Раньше он не позволял возвращать продукты питания, нижнее бельё и некоторые другие товары, а теперь добавил сюда же брендовые сумки. Это нововведение может привести к неприятным последствиям, которые больно бьют по кошельку. К примеру, вы купите дорогостоящий товар, а в ПВЗ обнаружите, что вам прислали не то, что вы заказывали. Отказаться от подменённого товара не получится, на ПВЗ его не примут, поскольку в компьютере у сотрудника пункта выдачи просто не будет такой опции...

Думаю, что краснее людей, чем я и тот самый человек, что пришёл возвращать пробку, которая как я сказал в заголовке статьи, была далеко не от вина, просто-напросто не найти. На примере этой необычной истории я хотел бы ответить на один, крайне деликатный вопрос, который мне приходилось слышать за годы работы на ПВЗ Вайлдберриз, приходилось слышать не один десяток, а может и не одну сотню раз. Можно ли возвращать товары категории 18+ и что же стало с той самой пробкой? Давайте скорее разбираться...