Введение PDCA или цикл Деминга представляет собой систему (схему, алгоритм) управления процессами. Каждый процесс должен циклично проходить четыре стадии - планирование, выполнение, контроль, корректировку (Plan, Do, Check, Action). Данный алгоритм основан на цикле улучшений, разработанном Уолтером Шухартом. Краткая справка Уолтер Шухарт и Эдвардс Деминг являлись специалистами в области статистики. Хождение по граблям PDCA порой применяют неправильно. Давайте разберемся, почему так происходит. Часто...

Очередная статья из цикла, посвященных нюансам систем менеджмента качества. Актуальный перечень опубликованных ранее статей со ссылками посмотреть/скачать. По ГОСТ Р ИСО 9001-2015 цикл PDCA расшифровывается как "Планируй - Делай - Проверяй - Действуй", то есть русский язык со времен ГОСТ ISO 9001-2011 стали уважать больше. В предыдущем стандарте цикл расшифровывался как "Plan - Do - Check - Act". Как рассказывали мне (Вам, наверняка, тоже) в начале 90-ых толкователи тогдашнего менеджмента качества, цикл придумали герои капиталистического труда товарищи Шухарт и Деминг...

Выкрутиться из петли среднего, увеличить продуктивность и максимизировать качество? Звучит как магия, но на самом деле - это результат волшебства научной методологии. Цикл PDCA перевернет ваше представление о процессах управления качеством. Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act) - путь к непрерывному совершенствованию, восходящий к идеям Уолтера Шухарта и Эдварда Деминга. В 1939 году в книге «Статистические методы с точки зрения управления качеством» Уолтер Шухарт предложил простой цикл планирования, состоящий из выполнения, проверки и коррекции...