Вы замечали, как иногда одно неосторожное сообщение может перечеркнуть недели приятного общения? Вчера вы смеялись над его шутками, сегодня он уже читает ваши сообщения без ответа. Знакомое чувство, когда пальцы сами тянутся перечитать переписку в поисках роковой ошибки? Казалось, все шло идеально, он первым писал по утрам, шутил, звал на свидание. Вы тщательно выбирали наряд, представляли встречу... А потом отправили ТО САМОЕ сообщение. И все, тишина. Телефон молчит, даты в календаре пустуют, а в голове крутится один вопрос "что же пошло не так?" Это не просто досадное недоразумение...

Бизнес постоянно меняется — ещё вчера ключевым конкурентным преимуществом на рынке была цена, а сегодня важны: персонализация, скорость реакции и CX клиента. Современный потребитель не хочет получать шаблонные предложения — он ждёт внимания к своим потребностям и персонализированного взаимодействия в нужный момент. Чтобы соответствовать этим ожиданиям и при этом не перегружать маркетинг, компании всё чаще используют триггерные рассылки. Они позволяют автоматически реагировать на действия пользователей,...