Здравствуйте. Листал я тут на днях просторы одного известного сайта пока не наткнулся на крик души одного из пользователей. Он описал свой негативный опыт с мобильным оператором МТС. Оказывается есть услуга, которая практически у ВСЕХ подключена по умолчанию. И несмотря на то, что услуга бесплатная, люди теряют из за нее деньги. Было такое, звоните кому-то, идут несколько гудков, а потом мужской или женский голос Вас просит остаться на линии, так попытки дозвониться продолжаются? Соль этой истории...

Любое сообщение в процессе передачи от отправителя к получателю проходит несколько стадий. Отсюда главный вывод: сообщение всегда декодируется вашим собеседником. А это значит, что в процессе декодирования велика вероятность потери, неправильного понимания или интерпретации полученной информации. В вашей голове мысль может быть в каком угодно виде, но на стадии кодирования информации необходимо подобрать такие слова и структурировать сообщение таким образом, чтобы вас было интересно слушать и чтобы ваша речь была понятна аудитории...

Уважаемые читатели! Приношу свои извинения за своё долгое исчезновение. Травмировался я, вывихнул плечо. Болело долго и сильно, что, сами понимаете, творческого вдохновения и настроения совсем не прибавляет. О подробностях поведаю в ближайшем очерке. Некоторые в комментариях утверждали, будто я пустился во все тяжкие, но скажу сразу, что ничего подобного не было. Моральный облик в грязь не ронял. *** Геннадий Карпов, старший участковый, и Виктор года два служили бок о бок...