06:44
1,0×
00:00/06:44
836 тыс смотрели · 4 года назад
Особенности обратной связи
Вопрос Как давать обратную связь, чтобы другой её принял, и не получить обесценивание и отвержение? Ответ По сути вопрос звучит так: «Как давать обратную связь, чтобы не встретиться с неприятными чувствами?» В такого рода вопросах нет другого человека, который может не хотеть никакой обратной связи или не быть способным принять её в том объёме, который вы планируете ему дать. 🔘Может быть, вообще не способен — потому что внутренняя ёмкость маленькая. 🔘А может — именно здесь и сейчас, потому что находится в напряжении или в состоянии нервного истощения...
Обратная связь как источник информации
Понятие "обратная связь" долгое время использовалось большей частью в психологии и особенно в психотерапии. Традиционно после консультации было принято, чтобы клиент поделился своими впечатлениями, рассказал о своих ощущениях и о том, что ему понравилось, а что - нет. Это и называется «дать обратную связь». Суть и смысл обратной связи можно выразить одной фразой: «помоги мне помочь тебе». Или же, проще говоря, «поделись информацией, чтобы я лучше узнал тебя и мог эффективнее помочь». То есть обратная...