1. Начните смело, но просто. Люди так привыкли к тому, что другие смотрят в свои телефоны, что лёгкая улыбка и простое приветствие могут быть очень смелым шагом. Это показывает другому человеку, что вы заметили его, и вы заинтересованы в том, чтобы узнать его/её получше. В 90% случаев вы получите ответное приветствие. Если этого не случится, отпустите ситуацию. Не стоит брать на себя плохое настроение и проблемы другого человека. 2. Синтезируйте общий интерес. Многие думают, что у них нет ничего общего с незнакомцами вокруг...
Сегодня хочется поговорить о поддержке. В последнее время с клиентами часто размышляли, как оказать поддержку, если не знаешь, что сказать. Бывает, видишь близкого человека расстроенным и хочешь ему помочь, а нужные слова подобрать не получается. В этой статье я собрала 8 видов поддержки, зная которые вы всегда сможете поддержать близких. Поддержка - это наша реакция на чувства собеседника, которой мы делимся с целью облегчить его состояние и снять напряжение. Важная задача поддержки - принять и признать чувства другого человека и добавить ему ощущения опоры...