Начнём с начала, что же такое чат-бот. Чат-бот- это Ваш персональный помощник, который будет в режиме нон-стоп, отвечать вместо Вас или Ваших сотрудников на сообщения. Тем самым, избавит Вас от рутинной работы. Но для того чтобы бот работал эффективно, нужно перед ним правильно поставить задачу!☝️Для этого нужно продумать грамотный сценарий сообщений. Вот этим то я и хотела поделиться. Тексты для ботов, это те же самые скрипты для отдела продаж, которые плавно подводят клиента к нужному нам действию...