Детские конфликты и оскорбительные высказывания — распространенная проблема, приводящая в замешательство родителей и педагогов. О том, как урегулировать подобные ситуации и не травмировать ребенка, в разговоре с РИАМО рассказала кандидат педагогических наук, автор книги «Родители. Возвращение смысла» Татьяна Цветкова. По словам эксперта, первым шагом для воспитателя должно стать установление контакта с родителями и обсуждение поведения ребенка в спокойной манере, избегая обвинений. «Очень важно, чтобы родители и педагог действовали вместе...