Очень часто предприниматели на переговорах задают один и тот же вопрос: «Ну и что поменяется, если я начну использовать CRM-маркетинг? Как мне понять, что это работает лучше, чем я делаю сейчас? Покажите конкретно, на примерах». Сразу оговоримся: комплексный маркетинг потому так и называется, что, выдернув из него отдельную фишку и применив её, выручку вы не иксанёте. Разовое применение эффект даст — но тоже разовый. А дальнейшее бездумное повторение с каждым разом будет кратно снижать эффект. Но простой пример покажем...