Обычный поход в супермаркет за хлебом или сыром может обернуться больничной койкой, судом и солидной компенсацией. Мы собрали 7 реальных историй, когда покупатели, пострадавшие от некачественных продуктов, травм и хамства, доказали свою правоту в суде и получили от магазинов десятки тысяч рублей. Разбираем каждое дело с точки зрения закона и объясняем, как повторить этот успех. Некачественный товар, грязный пол, разбитое лицо о незаметную стеклянную перегородку — все это не просто досадные неприятности, а конкретные нарушения закона...