Почему важно отвечать на положительный отзывы? Отвечать на отзывы покупателей крайне важно, потому что это улучшает репутацию бренда, магазина или конкретной товарной карточки без особых финансовых вложений. Работа с отзывами это по сути долгосрочный маркетинг, который повышает лояльность потребителя. Обратная связь говорит покупателю о вашей заботе и вовлеченности, увеличивая вероятность того, что пользователь запомнит название магазина и вернется еще раз. Также можно использовать ответ на положительный отзыв как инструмент для cross-sell продаж через рекомендации релевантных артикулов...
Сегодня историей продвижения фабрики детской одежды в социальных сетях поделится выпускница курсов «Интернет-маркетолог за 80 дней» и «Instagram-маркетолог 2.0» Галина Ворожбит. Вот как она описывает свой результат по итогам обучения: появились продажи через Instagram, «натуральный» прирост подписчиков, рост числа взаимодействий с аккаунтом и рост конверсия сайта благодаря переходам из соцсетей. Вводные данные по кейсу Курс: Интернет-маркетолог за 80 дней и Instagram-маркетолог 2.0 от Convert Monster; Формат: онлайн обучение с куратором; Проект: ИП Ворожбит Г...