«Ну да, получилось нормально. Но можно было и лучше». Вы закончили работу, посмотрели на результат, получили похвалу, а внутри почему-то нет ощущения: «Я молодец». Вместо него появляется длинный список того, что можно было сделать иначе. И получается странная ситуация: дело уже сделано, окружающие довольны, а вы продолжаете искать недостатки, словно результат всё еще находится на проверке. Вы можете получить хороший отзыв и через пять минут подумать: «Просто человек был доброжелательный». Можете успешно провести важную встречу: «Мне просто повезло, что вопросы оказались несложными»...

- А можно... - Нельзя! ⠀ Да, тебе можно все!

Автобус плавно покатил по дороге, а я, смущенно улыбаясь, разглядывала пассажиров салона. Все красавцы, как на подбор. Еще и в форме. И для чего им всем понадобилось ехать туда, где собралась отдыхать моя подруга? А что, если они те, кто будут нас развлекать? Ну что-то вроде аниматоров для взрослых. Так стоп. Но ведь если они аниматоры, то они бы оделись как-то по-другому. Выходит… Они что-то вроде стриптизёров? Ого, вот это мне повезло! Моя улыбка стала еще шире. Я осторожно осмотрела мужчину, который сидел у выхода из автобуса...

Вас критикуют. Справедливо или нет — неважно. Важно то, что происходит в следующие три секунды. Именно в эти секунды решается всё. Будут ли вас уважать или продолжат давить. Отступят или пойдут в атаку. Признают равным или запишут в категорию «с этим можно не церемониться». Вы ещё не успели ничего сказать. Но ваше лицо, тело, голос уже ответили. И человек напротив уже понял: можно продолжать или лучше остановиться. Манипуляторы делают это бессознательно. Опытные — осознанно. Но все они читают одно и то же: вашу первую реакцию на критику...