Мы все обожаем чувство контроля. Мы гордо говорим: «Я сам принял это решение». Что может быть более личным, чем выбор? Но что, если это чувство — всего лишь хитроумная иллюзия, а на самом деле кто-то или что-то принимает решение за вас?. Даже рациональные экономисты, вроде нобелевских лауреатов, признали, что в ситуации выбора на нас влияет иррациональность психических процессов. Это не мистика, это психология. Мы не настолько рациональны, чтобы действовать рационально всегда. И именно в этой трещине нашего самосознания кроется лазейка для тех, кто умеет управлять нами с помощью слов...