Сегодня обсудим как победить в конфликте. Для начала давайте определимся о каких конфликтах идет речь. Физический конфликт оставим за скобками. Самая актуальная рекомендация для него: «бей или беги». Мы обсудим конфликты вербальные, то есть словесные. Интернет наполнен рекомендациями по типу: признайте проблему, расскажите о своих чувствах, будьте дипломатичны и тогда счастье придет в вашу жизнь. Нет, не придет. В основе любой ссоры лежит конфликт интересов. То есть каждая из сторон хочет удовлетворить свои потребности...

Помните тот случай, когда вам в транспорте тётка специально наступила на ногу? А когда наглый тип занял очередь перед вами, хотя вы тут отстояли уже больше 15 минут? Или вот та самая дамочка, которая в поликлинике заходит к врачу типа только спросить? Еще каждый может сразу вспомнить тот случай, когда, например, родители тете Гале на день рождения подарили классный смартфон, а вам тортик и очередную кофемолку. Или когда видите у приятеля в соцсети классные фотки с вечеринки, на которую вас почему-то никто не позвал...