Продолжаем обсуждать основные вопросы защиты прав потребителей.  Сегодня обсудим такое понятие, как «технически сложный товар», в чём разница в правах потребителя, а также как обменять или вернуть такой товар в магазин. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Что относится к «технически сложным товарам» Понятие технически сложного товара мы впервые можем встретить в статье 18 закона «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП)...

С точки зрения защиты прав потребителей важно знать какие вещи являются технически сложными, а какие нет. Для технически сложных товаров действуют иные правила возврата, обмена. Так, в течении 15 дней с момента покупки вы не можете вернуть или обменять технически сложные товары просто потому, что они вам не подошли (исключение составляют товары, купленные онлайн). Их можно вернуть или обменять только если выявлен дефект или они не соответствуют описанию. По истечении 15 дней с момента покупки требования...