По результатам сдачи очередного объекта нам пришел очень подробный отзыв от заказчика, который проливает свет на многие аспекты взаимоотношений между клиентом и исполнителем строительных работ. Решили поделиться основными его тезисами. 1. Понятная смета и документальное оформление этапов строительства. Зачастую, эти самые этапы размыты и по ним не оформляются Акты выполненных работ, а так же, не проводится и их реальная сдача-приемка. Хотя, этот момент очень важен, как для заказчика, так и для исполнителя...

В самом начале работы над проектом бизнес-аналитикам необходимо собрать и проанализировать данные. Это очень важный этап, который напрямую влияет на конечный результат проекта. Давайте для начала вспомним, что же такое требования? В бизнес-анализе под требованиями подразумевают потребности, идеи или проблемы стейкхолдеров. Стейкхолдерами, как правило, являются заказчики, пользователи, менеджеры — все, кто заинтересован в успешном создании проекта. Техники для сбора требований На начальном этапе у...

Будучи художницей, я хорошо понимаю разницу между клиентом, который доверяет написать свой портрет профессионалу, и клиентом, желающим показать себя в своей лучшей ипостаси. Будучи художницей, я хорошо понимаю противоречие между профессиональными художниками, ставящими свое уникальное творческое видение в приоритет, и коммерческими художниками, ставящими в приоритет дать клиенту то, что он хочет. Парадоксальность этой конкуренции в том, что по сути и те и другие стремятся заработать на клиенте деньги...