Многие до сих пор думают, что этикет — это строгость, церемонии и бесконечные правила. Но на самом деле, по словам эксперта по светскому и деловому этикету Алёны Гиль, в основе любого этикета лежит не форма, а уважение и здравый смысл. Во-первых, хочу сказать, что я приехала в Красноярск по приглашению уважаемой компании, которую возглавляет Наталья Железко, — команда у неё замечательная, всё организовано идеально. Это и есть пример правильного протокола: гость предупреждён, встречен, знает, куда пройти, где снять верхнюю одежду, где выпить кофе...

В мире, полном нюансов, вариаций и исключений, где каждое общество, культура и страна имеют свои уникальные нормы, существуют фундаментальные принципы, способные пролить свет на суть этикета и протокола. Они помогают ориентироваться в сложном и многослойном пространстве человеческого общения, будь то международный дипломатический прием, корпоративное совещание или частная беседа. Этикет может казаться бесконечным сводом правил, и действительно, по мере углубления в изучение этого искусства, становится...