История развития маркетинга в России — это путь от вывесок и ярмарочной торговли к системам аналитики, CRM и маркировке интернет-рекламы. Главный урок простой: маркетинг у нас всегда догонял рынок, но выигрывали не самые громкие, а те, кто быстрее понимал покупателя и считал результат. Когда предприниматель слышит слово «история», он часто мысленно закрывает вкладку. Мол, мне бы заявки завтра, а не купеческие лавки позавчера. Понимаю. Сам люблю, когда маркетинг приносит деньги, а не только красиво лежит в презентации...