Уголок потребителя — это мощный инструмент защиты прав покупателей и важное юридическое требование для любого бизнеса. Ежегодно тысячи предпринимателей получают штрафы на миллионы рублей за неправильное оформление или отсутствие этого информационного пространства. В этой статье мы детально разберем, что должно находиться в уголке потребителя, как его правильно оформить и какие нововведения ожидают бизнес в ближайшее время. Уголок потребителя — это специально оборудованное место в месте обслуживания клиентов, где размещается информация о компании, товарах, услугах и правах потребителей...

Уголок потребителя: что это, и какой бизнес его обязан оформлять Законом «О защите прав потребителей» (ст.8) определено право клиента на получение достоверной информации о той фирме, в которую он обратился. Специально, в интересах покупателя оборудуется Уголок потребителя. К сожалению, нет единого документа, который бы говорил о содержании уголка потребителя. Поэтому мы опираемся на Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ст. 8, п. п. 1, 2 ст. 9, п. 2 ст. 55), а также на Правила, действующие в отдельных отраслях бизнеса (например, правила оказания услуг общепита)...