Любой владелец магазина знает, что продавцы — это не просто сотрудники, стоящие за прилавком. Это те люди, от которых зависит, придет ли клиент к вам снова, увеличится ли ваш средний чек и будет ли магазин успешным. Именно продавцы находятся на передовой вашего бизнеса, и они играют ключевую роль в успехе вашего магазина. Но вот вопрос: что должен уметь каждый продавец? Это далеко не только умение общаться с клиентами. Современные покупатели стали более избирательными и требовательными, и для того чтобы удовлетворить их потребности, продавец должен обладать целым арсеналом навыков...

Должностная инструкция продавца — это документ, в котором прописаны все его обязанности и роль сотрудника в организации. Какого-то официального шаблона должностной инструкции нет, так что ее можно написать в свободной форме. Мы расскажем, как составить ее правильно, чтобы продавец мог по ней нормально работать. Обязанности и зона ответственности Работа с клиентами. Продавец обязан приветствовать клиентов, предлагать помощь, помогать им выбрать товар, стимулировать покупки. Из инструкции должно быть...