В этой статье мы обсудим: Вы можете ознакомиться с материалом статьи в удобном формате аудиокаста Поехали! Какие пять функций должен выполнять ваш руководитель отдела продаж? В общем случае это пять базовых функций менеджмента: И я добавляю не типичную, но частенько встречающуюся и очень важную функцию – В своей практике это более 2000 руководителей отдела продаж. Я практически не встречал ни одного РОПа, который был бы исключительно силён в каждой из этих пяти функций, что в общем-то не удивительно, потому что разные функции требуют диаметрально разных скиллов...

Кадры решают все? Что же должен знать и уметь РОП? - Это самый частый вопрос, который я слышу, когда новый клиент начинает советоваться со мной по поводу подбора данного кадра. Есть ли ответ на этот вопрос? - В целом, конечно есть. Я сделаю ремарочку, что надо определить для себя - зачем вам РОП - ответите на этот вопрос и уже тогда можно более детальнее рассматривать знания и умения руководителя. Давайте так, сейчас я быстро опишу роль данной позиции, которой мы придерживаемся в нашей компании и какую транслируем нашим клиентам...