104 читали · 10 месяцев назад
Что должен уметь любой продавец: ключевые навыки для роста продаж
Любой владелец магазина знает, что продавцы — это не просто сотрудники, стоящие за прилавком. Это те люди, от которых зависит, придет ли клиент к вам снова, увеличится ли ваш средний чек и будет ли магазин успешным. Именно продавцы находятся на передовой вашего бизнеса, и они играют ключевую роль в успехе вашего магазина. Но вот вопрос: что должен уметь каждый продавец? Это далеко не только умение общаться с клиентами. Современные покупатели стали более избирательными и требовательными, и для того чтобы удовлетворить их потребности, продавец должен обладать целым арсеналом навыков...
4 главных навыка продавца
Что должен уметь продавец? 4 главных навыка продавца в любых продажах!!! Я почти всегда задаю этот вопрос участникам тренинга и их руководителям. 👉Самые частые ответы: 1. Слушать 2. Выявлять потребности 3. Проводить презентации 4. И т.д. Все эти ответы верные, но участники очень редко называют ТРИ САМЫХ ВАЖНЫХ НАВЫКА ПРОДАВЦА!🤷 👉Вот они наши герои: 1. Находить решения - (формировать коммерческое предложение) 2...