«Что делает менеджер по продажам?» — я часто задаю такое вопрос руководителям по продажам и бизнесменам. И многие находятся в заблуждении, что знание техник продаж достаточно в обучении менеджеров. И мало кто уделяет внимание при обучении, подборе, тренировки, мотивации личностным способностям и навыкам менеджеров по продажам. Это и понятно, проще всего написать методичку и отчитать заранее подготовленный тренинг или лекционный материла, разбив его избитыми упражнениями. А между тем, понимание что делает менеджер по продажам и как он продает — это важный фактор в управлении результатом...

Топ менеджеров очень часто рассматривают как главных пожарных в компании. Что-то случилось - топ, иди разруливай. И качество их работы зачастую и определяют по тем решениям, которые они принимают в авральной ситуации, и действиям, которые совершают в ней же. Ещё оценивают по идеям. Правда, реже. Намного реже. Оценивают и по результатам. Оцифрованным. По выручке, производственным и сырьевым затратам и тому подобным. Релевантно это делают ещё реже, чем оценивают по идеям, но всё-таки иногда случается...