Продажа. В чём смысл этого слова? Существуют разные трактовки этого понятия, например, продажа – обмен товара или услуг на деньги, подтверждённый документально: заключительным актом, чеком продажи или накладной. Однако, для человека, который хочет зарабатывать деньги и реализовать себя в качестве менеджера по продажам, или же в любых других сферах, где требуется успешно закрывать сделки, важно понимать, что продажи, в первую очередь, – это решение нескольких проблем или какой-то определённой проблемы клиента...

Прежде, чем мы коснемся непосредственно клиентов и их основных характеристик, нам просто жизненно необходимо встать на единую информационную платформу или, проще говоря, убедиться, что мы в определенных стратегических вопросах мыслим в одном ключе и смотрим в одну сторону. А таких вопросов у нас будет три: 1.Что такое продажа именно в вашем понимании. 2.Какая цель стоит перед менеджером, когда он начинает контакт с клиентом. 3.Какая цель стоит перед менеджером в первые три минуты разговора. Итак,...