Начинающие предприниматели иногда полагают, что ключевая задача бизнеса — постоянно привлекать новую аудиторию, но это не совсем так. Большой объем выручки приносит работа с постоянными покупателями, именно поэтому необходимо собирать их контактные данные и корректно с ними коммуницировать. Сделать это позволяет клиентская база — сегодня подробно поговорим о том, как правильно ее составить, структурировать и что делать с этим инструментом. Так называют файл, в котором содержатся данные всех покупателей...