Задержка рейса — это ситуация, когда фактическое время вылета отличается от запланированного более чем на 2 часа. Важно: отсчёт начинается от планового времени, указанного в вашем билете. Законодательные основы: 2+ часа: Прохладительные напитки 4+ часа: Горячее питание каждые 6 часов днём и 8 — ночью. Включает в себя блюда, не только бутерброды 6+ часов днём или 8+ часов ночью: Бесплатный отель, трансфер, камера хранения 📌 Даже при режиме «ковёр», погоде или форс-мажоре — эти услуги не отменяются...

Перенесли перелет или вовсе отменили? Вдобавок ко всему представитель авиакомпании говорит, что билеты невозвратные и никакие компенсации не положены. Что делать в таком случае и какими правами наделен пассажир — в материале TagilCity.ru. Как показывает практика, если пассажир не знает свои права, то, помимо сорванных планов, он может лишиться еще и денежных средств, а именно компенсации за отмененный рейс. Авиакомпания обязана вернуть полную сумму стоимости билета (в том числе и невозвратного) независимо от причины — вины компании или форс-мажора...