Эта статья — ваш боевой алгоритм. В ней мы разбираем, что делать прямо в аэропорту, как зафиксировать задержку, какие документы собрать и как получить максимум денег. Если вы ещё не знаете, какие правила заработали в 2026 году, сначала прочитайте статью «Правила авиаперевозок – 2026: что изменилось для пассажиров». Там всё подробно объяснено: что за задержка в 30 минут, когда должны дать воду, а когда - гостиницу. А здесь мы даём только пошаговую инструкцию. Как только вы увидели на табло статус «Delayed» или услышали объявление, включайте режим юриста...

При задержке вылета нужно уточнить у представителя авиакомпании причины задержки и ориентировочное время отправления. Эту информацию важно получить официально — например, на стойке регистрации или в службе информации аэропорта, рассказала «Газете.Ru» директор проектов «СберСтрахования» Елена Кошелева. «Запросите справку о задержке рейса: она пригодится для последующего обращения в страховую компанию и/или подачи претензии перевозчику. В зависимости от продолжительности ожидания и причин задержки, авиакомпания обязана обеспечить вас определенным набором услуг...