Столкнулись с задержкой или отменой авиарейса? Это руководство подробно объяснит ваши права, порядок действий и механизмы получения компенсации. Узнайте, как действовать в России и за границей, куда обращаться и как избежать распространенных ошибок. Авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об изменениях в расписании. Обычно это происходит через: Рекомендуется самостоятельно проверять статус рейса на сайте аэропорта или авиакомпании, особенно при длительных пересадках. По российскому законодательству пассажиры имеют следующие услуги (п...

Ребята, немногие из вас видели у меня в сторис, что мой рейс задержали. И не только мой — задержки идут ещё со вчера и продолжаются по сегодняшний день. Решила поделиться информацией, которая реально может вам пригодиться. Всё это предоставляется бесплатно, независимо от причины задержки. Но тут есть нюанс: всё это работает только если пассажир сам разбирается, пишет заявления, собирает чеки и знает, к кому обращаться. На практике большинство людей просто махают рукой...