Купили новый iPhone, открыли коробку, начали пользоваться - и вдруг что-то пошло не так. Экран зависает, Face ID срабатывает через раз, динамик хрипит, телефон быстро разряжается или плохо заряжается. Ситуация неприятная, но решаемая. Главное - действовать спокойно и по порядку: сначала исключить обычный программный сбой, затем подготовить документы и обратиться к продавцу по гарантии. Разбираем, что делать, если в новом iPhone обнаружился дефект. Иногда проблема выглядит как серьёзный дефект, а на деле связана с iOS, настройками или свежим обновлением...