ВТБ разработал сервис, который позволяет разблокировать учетную запись в ВТБ Онлайн в любом из 14 тысяч банкоматов ВТБ по всей России. Ранее подобная опция была доступна только при обращении в отделения банка. По оценкам ВТБ, этой возможностью смогут воспользоваться более 50 тысяч клиентов в месяц. Возможность разблокировать учетную запись через банкомат доступна именно в тех случаях, когда пользователи самостоятельно заблокировали ее в одном из каналов - ВТБ Онлайн, контакт-центр или офис банка...

Первое, что необходимо делать – звонить в банк. К звонку стоит подготовиться: взять паспорт и вспомнить кодовое слово, чтобы вас идентифицировали по телефону, как держателя карточки. Сотрудник банка разъяснит процедуру и проинструктирует. Часто достаточно подтвердить операцию, чтобы разблокировать карту. В отдельных случаях придется явиться в офис лично. Если операциями по счету заинтересовалась налоговая, придется давать объяснения о происхождении средств. Как получить деньги с заблокированной карты Если заблокирована именно карта, а не денежный счет, доступ к средствам остается...