Давайте коротко и по сути разберем, как должен поступать потребитель, если после химчистки он получает свою вещь с повреждениями. При этом возможно две ситуации – дефекты обнаружены сразу при получении или позже, уже дома. Вы выявили повреждения при получении вещи в химчистке Прежде всего, надо сказать следующее: прием вещей в химчистку осуществляется по квитанции. Это основной документ! Его же и вы предъявляете, когда забираете вещь обратно после оказания услуги. Квитанция включает пункт «Претензий к оказанным услугам не имею» и подпись потребителя...

Что делать если в химчистке испортили вещь? Как вернуть деньги за изделие? Лучше договорится на месте, что не всегда получается, или обращаться к закону. Стоял вопрос сдать свадебное платье в химчистку, или лучше постирать дома? Все близкие посоветовали не стирать, вдруг испортишь. Объясняя это так, не отстираешь, могут остаться разводы на платье, а там все-таки работают специалисты на специальном оборудование. С такими доводами согласна. Тем более свадебное платье, изделие дорогое. Загрязнения были только по низу...