Если химчистка испортила вашу вещь, важно знать свои права и предпринять правильные шаги для защиты своих интересов. Вот подробный план действий: 1. Зафиксируйте факт повреждения: Не забирайте вещь из химчистки, не осмотрев ее: Обязательно тщательно осмотрите вещь сразу после возврата из химчистки, не покидая ее территорию. Укажите на все повреждения сотруднику химчистки: Покажите сотруднику все дефекты, которых не было до сдачи вещи в химчистку. Составьте акт (претензию) в двух экземплярах: Совместно с сотрудником химчистки составьте акт о выявленных повреждениях...

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т.д. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки. При получении вещи из химчистки вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет, рельефность и размеры. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Определите, имеются ли основания для...