Жизнь в многоэтажном доме учит нас социализации, терпению и смекалке. Но иногда подкидывает такие задачки, которые не по зубам даже опытным хозяевам, прошедшим путь от первых хрущевок до высоток по реновации. «Школа мастера» разбирает спорные эпизоды между соседями, ориентируясь на здравый смысл и нормативные документы. Эта статья посвящена очередной неприятной ситуации — заливают соседи, но их нет дома. Рассмотрим, как минимизировать потери и действовать в правовом поле. Оперативные действия — что можно и чего нельзя Итак, вода течет с потолка...

Нередкая ситуация: у вашего соседа прорывает трубу холодной или горячей воды, но войти в квартиру, где случилась авария, нельзя — хозяина нет дома. В итоге коммунальщики перекрывают весь стояк и уходят. Жильцы сидят без воды, пока хозяин аварийной квартиры не появится. Разбирались, что должна сделать управляющая компания в этой ситуации и в какие сроки. Закон отводит на устранение аварии четыре часа. По правилам предоставления коммунальных услуг в жилых домах (приложение к постановлению правительства РФ...