Важность здорового психологического климата В коллективе есть сотрудник, который тихо саботирует свои обязанности и перекладывает их на других? А при попытке указать на это – он начинает обвинять окружающих, говорить о несправедливости, впадает в истерику? Он так искусно меняет фокус, что виноватыми начинают чувствовать себя остальные. В итоге в коллективе нарастает напряжение и недовольство. Знакомая ситуация? Для эффективной работы предприятия необходима не только профессиональная компетентность сотрудников, но и здоровая психологическая атмосфера...

«У меня работает пять человек. Работа подразумевает поиск клиентов в том числе. Но практически никто не утруждает себя этим. Работают с теми клиентами, что я им передаю. А в остальном сидят сложа руки. Кого-то из них обеспечивают мужья, кому-то и так хватает, у всех дети и так далее. В компании есть регламент. Но при отсылке к регламенту говорят, что я веду себя жёстко. Когда они приходили 2 года назад, всё было попроще, легче. И им хотелось бы, чтобы со мной было легче договориться». Как вы думаете,...