1. Первое, что стоит сделать — обратиться в местное отделение МЧС (или другой, местной противопожарной службы) для получения документального подтверждения факта пожара. Вам выдадут заключение, служащее основанием для истребования компенсации; 2. Взять в госпожнадзоре, МЧС или полиции любой документ, где будет указана причина и виновник пожара. К примеру: Неосторожное обращение с огнем при курении хозяина квартиры Ахмедова И.В., 1969 г. р. 3. Свяжитесь с коммунальной службой многоквартирного дома или посёлка...

У соседа был пожар, а в вашей квартире дым и сажа, все в воде и пене после тушения. Придется делать ремонт и вызывать клининг. Оплачивать ущерб должен виновник пожара, но получить деньги бывает непросто...