Если ваш рейс отменили или задержали, важно знать свои права и действовать последовательно. Вот основные шаги и меры, которые помогут вам защитить свои интересы в России и при международных перелётах. Согласно Федеральным авиационным правилам и Воздушному кодексу РФ, при задержке рейса пассажиру положены:...

Популярная проблема последние несколько дней, когда рейсы (преимущественно на Москву и Санкт-Петербург) откладывают на внушительное время или отменяют. Речь пойдёт не о том, как и с кого получить компенсацию, а о том, какой порядок действий предпринять, чтобы не испортить свои планы. Главное: возможно, от скорости принятия Вами решения будет зависеть многое. Будьте готовы трезво подойти к ситуации. Итак, Вы получили сообщение об отмене или задержке рейса. 1. За неоказанную услугу Вы можете оформить вынужденный возврат без удержаний...