Ситуация, когда заказ отменён, товар оказался некачественным или услуга выполнена ненадлежащим образом, встречается достаточно часто. Отказ продавца или исполнителя вернуть деньги не означает, что покупатель лишён возможности защитить свои права. С чего начать. В первую очередь необходимо сохранить все...

Вы купили дорогую вещь — телефон, телевизор, бытовую технику, мебель. А она сломалась через неделю, не работает, брак явный. Вы идёте в магазин, а продавец разводит руками: «Это вы сами сломали», «У нас всё проверили, товар исправен», «Возврат не положен». Знакомая ситуация? Многие теряются, не знают, как отстоять свои права. А закон в этом случае полностью на вашей стороне. В этой статье я расскажу, как действовать, если продавец отказывается признать товар некачественным, какие нормы Закона о...