Что делать, если купили некачественный товар на маркетплейсе Дистанционная продажа товаров – это способ продажи, при котором покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром, что делает процесс выбора удобным и доступным, особенно в условиях онлайн-платформ. В России данный способ регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ. На крупных маркетплейсах товары могут продаваться как независимыми продавцами, так и самими площадками. При заказе товара через интернет важно внимательно изучить описание, характеристики, отзывы и фотографии товара, а также проверить рейтинг продавца...

Портал Basetop составил рейтинг самых надежных телефонов 2020 года. В качестве критериев были взяты репутация производителя, характеристики и долговечность аккумулятора. Призовые места заняли OnePlus 8 Pro, Nokia 8...

Иногда факт брака отрицается и клиенту сложно вернуть деньги. К категории «бракованного» относятся товары с дефектами, о которых продавец не сообщил клиенту при покупке. «В таком случае требования к продавцу можно предъявить в течение двух лет, если гарантийный срок, срок годности или срок службы не определены, — пояснила к. э. н. , доцент РЭУ им. Г. В. Плеханова Маргарита Наследникова. — Исключением является технически сложный товар без существенных недостатков. Если продавец не принимает обратно бракованный товар и отказывается вернуть деньги, то попросите зафиксировать факт отказа...