Что делать, если купили некачественный товар на маркетплейсе Дистанционная продажа товаров – это способ продажи, при котором покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром, что делает процесс выбора удобным и доступным, особенно в условиях онлайн-платформ. В России данный способ регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ. На крупных маркетплейсах товары могут продаваться как независимыми продавцами, так и самими площадками. При заказе товара через интернет важно внимательно изучить описание, характеристики, отзывы и фотографии товара, а также проверить рейтинг продавца...

Покупатели, столкнувшиеся с некачественным товаром, часто переживают: а что если продавец к моменту обнаружения брака уже прекратил деятельность? Например, индивидуальный предприниматель снялся с учета и теперь не ведет бизнес. Однако закон и судебная практика дают четкий ответ: даже в такой ситуации у потребителя есть возможности защитить свои права. Прежде всего, стоит помнить, что по Закону о защите прав потребителей претензию можно предъявить не только продавцу, но и изготовителю товара. Шансы на то, что оба одновременно исчезнут с рынка, минимальны...