Вы заказываете товар в интернет-магазине, а привозят не то, что хотели. Что делать? Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать полезные статьи! Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме (п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом)...

Даже при аккуратном подборе деталей иногда случаются ошибки: пришёл не тот артикул, другая ревизия, отличающиеся размеры или разъёмы. Важно не паниковать и действовать по чёткой схеме — это сэкономит время, деньги и нервы. Ниже — пошаговая инструкция, как быстро и корректно решить проблему, защитить свои права и вернуть автомобиль в строй без лишних задержек. Как понять, что деталь действительно «не та» Перед тем как открывать спор, убедитесь, что речь именно об ошибке комплектации или подбора: Если...