16,1 тыс читали · 1 год назад
«Пришло СМС об операции по карте, которую я не совершал. Что делать?»
Банки уведомляют клиентов о начислениях и списаниях со счета с помощью СМС или push-уведомлений. Вместе с начальником отдела финансовой грамотности Главного управления Банка России по ЦФО Ольгой Миловой разобрались, что делать, если пришло сообщение об операции, которую клиент не совершал. Что может стоять за сообщением о списании денег с карты Это может быть как реальное списание средств, так и мошеннические действия. Рассмотрим каждую из возможных причин: Что делать, если списание совершили мошенники Прежде всего, удостоверьтесь, что операция была действительно совершена...
179 читали · 2 года назад
Автоматически списали деньги за подписку. Смириться или попытаться вернуть деньги?
Очевидно, что такие автоматические списывания – не более, чем маркетинговый ход. Рассчитанный на то, что человек не захочет тратить время и нервы на возврат денежных средств. К тому же не абы что купил, а те услуги, которыми сам ранее пользовался. Естественно, юридически такое списание обычно бывает оформлено правильно. При первой покупке чаще всего ставится галочка согласен с условиями договора. Либо вообще договор-оферта считается заключенным с момента внесения оплаты. Конечно, в этом договоре...