Приветствую, читатель. Время от времени мы отправляем и получаем посылки. При этом случается, что посылка потерялась или её повредили во время доставки. Если такое случилось, и вы не знаете как поступить, то эта статья для вас. Согласно Федеральному закону о почтовой связи, почта обязана обеспечить сохранность принятых почтовых отправлений (ст. 20 Закона). Если у Вас возникли подозрения о том, что посылка потеряна, то отследите ее движение на сайте Почты России. Для этого в разделе "Отследить отправление" введите трек-номер (номер почтового идентификатора) посылки...

Ох, затрону сегодня тему порчи товара при пересылке. У меня такое было один раз, но повреждение было незначительное, покупатель сказала, что не имеет претензий — починит (откололся уголок у основания торшера). А сейчас ситуация такая, что товар стал непригоден к использованию и был повреждён дважды: при пересылке покупателю и когда уже ехал обратно. Добили, так сказать. Продавала не я, а моя мама, но я ей периодически помогаю составлять объявления, фотографировать, поэтому в продаже этого товара участвовали несколько человек...