Иногда бывает так, что посылка, которая вот-вот уже было доехала до получателя, застревает на одной из сортировок или покидает сортировку и больше не трекается на следующем пункте. Очень неприятная ситуация, я в нее попадала всего пару раз, и один раз она разрешилась успешно. Надеюсь и во втором разрешится, а пока рассказываю вам, что делать если посылка застряла. 1. Убедитесь, что срок доставки уже вышел. Например, если обещали доставить за пять дней, то еще пять будет уже серьезным простоем, если в это время послыка не двигается с места...

Возврат посылки отправителю – неприятная ситуация, но важно разобраться в причинах и предпринять необходимые действия. Вот что нужно делать, если ваша посылка вернулась обратно к вам: 1. Узнайте причину возврата: Уведомление: Почта России обычно оставляет уведомление о возврате посылки с указанием причины. Найдите это уведомление, если оно есть. Отслеживание: Отследите посылку по трек-номеру на сайте Почты России (Www. pochta. ru). В информации о движении посылки должна быть указана причина возврата...